سياسة الخصوصية

بنطلب منك إيه

• لما تطلب أو تحجز: اسمك، رقم تليفونك، عربيتك، اليوم والوقت اللي يناسبك، وأي ملاحظات.
• للتوصيل: عنوانك — المحافظة، المدينة أو الحي، الشارع، رقم العمارة، الدور، الشقة وعلامة مميزة.
• لما تتواصل معانا: اسمك، رقم تليفونك ورسالتك.
• مش بنطلب رقم كارت على الموقع، ومفيش حسابات عملاء ولا باسوردات.

البيانات بتوصلنا إزاي

الموقع مش بيحفظ طلبك. لما تدوس إرسال بيفتحلك واتساب والطلب أو الحجز مكتوب، ومفيش حاجة بتتبعت غير لما إنت تبعت الرسالة بنفسك. وبعدها بتوصلنا كمحادثة واتساب.

بنستخدمها في إيه

• عشان نأكد طلبك أو حجزك، ونوصّله ونركّبه.
• عشان نرد على أسئلتك، وللضمان والاستبدال والاسترجاع.
• عشان نطلع الفواتير زي ما القانون بيطلب.
• مش بنبيع بياناتك ولا بنستخدمها في إعلانات.

مين كمان ليه دور

• واتساب (ميتا) هو اللي بينقل الرسايل بينك وبيننا.
• Vercel بتستضيف الموقع وبتعدّ الزيارات من غير كوكيز.
• جوجل بتقدّم خريطة الفرع والخطوط وتقييماتنا على جوجل.

بنحتفظ بيها قد إيه

بس طول ما إحنا محتاجينها لطلبك وضمانه، والسجلات اللي القانون بيطلب نحتفظ بيها.

حقوقك

• تسأل إحنا عندنا عنك بيانات إيه، وتاخد نسخة منها.
• تصحّح أي بيانات غلط.
• تمسح بياناتك لما ما نبقاش محتاجينها لطلبك أو ضمانه أو للقانون.
• تعترض على طريقة استخدامها.

كلّمنا

لأي حاجة تخص بياناتك، ابعتلنا على واتساب، أو كلّمنا، أو تعالى الفرع — البيانات موجودة في صفحة «اتصل بنا».